Lankstai NC70 ir RiexTrack bėgeliai (toliau – Produktas / Produktai), kuriuos įsigijote iš mūsų, yra sukurti taip, kad atliktų savo numatytąją funkciją be jokių techninių trikdžių visą jūsų baldų naudojimo laikotarpį, kuris, skaičiuojama, gali siekti iki 20 metų. Šie Produktai buvo išbandyti gamintojo bei atitinkamų Europos sertifikavimo institucijų, siekiant užtikrinti tokį ilgalaikį ir sklandų jų naudojimą.
Todėl mes, kaip tokių Produktų platintojas, įsipareigojame – viršijant bet kokios privalomos įstatyminės garantijos apimtį bei pasibaigus jos galiojimo laikotarpiui – pakeisti bet kokius defektų turinčius Produktus (tačiau jokių kitų rūšių produktų ar prekių, kurias jums pardavėme) nemokamai pateikiant jums naujus Produktus arba atsargines dalis.
Šie nauji Produktai arba atsarginės dalys pristatomi jūsų pirkimo užsakyme nurodytu adresu arba kitu adresu, kurį raštu nurodysite Lietuvos Respublikos teritorijoje (toliau – Teritorija), kaip šalyje, kurioje Produktas buvo įsigytas.
Veiksmai ir žingsniai, kuriuos privalote atlikti, kad įgytumėte teisę į Produktų garantiją visam tarnavimo laikui ir galėtumėte ja pasinaudoti, yra šie:
Norėdami pasinaudoti šia garantija visam tarnavimo laikui, pirmiausia turite susisiekti su mumis el. paštu: lt-hranipex@hranipex.com
Norėdami gauti nemokamą keičiamą Produktą, privalote mums pateikti: (i) defektų turintį Produktą, saugiai supakuotą tinkamoje pakuotėje, (ii) trumpą problemos / gedimo aprašymą ir (iii) pirkimą patvirtinančio dokumento kopiją; visi šie nurodyti objektai turi būti pateikti per 30 dienų nuo kokybės problemos atsiradimo.
Tai reiškia, kad jūs turėtumėte išmontuoti arba pasirūpinti, kad specialistas profesionaliai išmontuotų defektų turintį Produktą iš baldo ir atsiųstų jį tiesiogiai mums (visos susijusios išlaidos tenka jums) kartu su pirkimo sąskaita-faktūra bei trumpu problemos aprašymu.
Per 30 dienų mes savo lėšomis išsiųsime jums naują gaminį arba atsarginę dalį jūsų nurodytu adresu Teritorijos ribose. Atkreipiame dėmesį, kad vėlesniu gaminio sumontavimu (įmontavimu) į jūsų baldus turėsite pasirūpinti patys savo sąskaita.
Jei jūsų kreipimosi metu mes neturėsime galimybės pateikti tiksliai tokių gaminių, kokius įsigijote iš pradžių, jums bus pateiktas alternatyvus gaminys, atitinkantis tą pačią numatytąją paskirtį (funkcionalumą) bei kainų kategoriją.
Jūs sutinkate, kad tiek, kiek tai leidžia galiojantys teisės aktai, bet kokios kitos jūsų pretenzijos ar teisės pagal bet kokius taikytinus įstatymus yra netaikomos. Mes ypač neprisiimame atsakomybės už jokias išlaidas, susijusias su nekokybiško gaminio išmontavimu ir (arba) naujo gaminio sumontavimu, taip pat už bet kokias padidėjusias išlaidas ar nuostolius (įskaitant negautą pelną), atsiradusius dėl nekokybiško gaminio ir (arba) susijusius su juo (padarytus bet kurio asmens turtui) pasibaigus įstatymų nustatytam garantiniam laikotarpiui.
Be to, mes neprisiimame atsakomybės už jokius sugadintus ar piktnaudžiaujant naudotus gaminius, jei tai įvyko dėl netinkamo sumontavimo ar eksploatavimo, per didelių apkrovų, naudojimo ne pagal įprastą ar netinkamai suplanuotą paskirtį, taip pat už žalą, atsiradusią dėl force majeure aplinkybių (gaisro, potvynio, eismo įvykio transportavimo metu ir kt.) ir (arba) bet kokius elektros bei elektroninių komponentų pažeidimus.
Mes pasiliekame teisę keisti šios garantijos visam gyvenimui (angl. lifetime warranty) sąlygas (įskaitant jos atšaukimą konkretiems gaminiams). Bet kokia informacija, susijusi su tokiais pakeitimais, bus prieinama mūsų tinklalapyje (www.hranipex.lt ), todėl primygtinai rekomenduojame atidžiai patikrinti šį tinklalapį prieš kreipiantis dėl šios garantijos visam gyvenimui suteikimo.